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“我很痛苦啊；我觉得我好烦；活着的意义是什么；总是没有人能理解我……”在广西脑科医院，12356接线员说，这是他们在热线中最常听到的话。12356是全国统一心理援助热线电话，电话接通后，接线员便开始为电话另一头“匿名的朋友”排忧解难。

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关键词： 12356 心理