约谈指出,梳理行业监测、群众来电来信和媒体报道发现,部分平台公司存在企业主体责任落实不到位、侵害员工和乘客合法权益、违规经营突出、安全稳定风险隐患等问题。
(资料图)
约谈要求:一是要彻底排查整改各类平台公司存在的稳定风险隐患,及时防范化解,确保行业稳定。
二是要落实新交通平台企业“阳光行动”要求,提高经营策略的公开性和透明度,完善客户服务体系,维护员工和消费者合法权益。
三是要严格按照相关规定运营,依法合规,严把准入关,清退不合规车辆和人员。
聚合平台应当确保互联网约车平台符合相关规定,督促互联网约车平台公司加强车辆和人员管理。
发生安全事故,聚合平台公司应当依法履行先行赔付责任,与涉事网约车平台公司共同处理事故。
四是要加强运营安全管理,提升安全生产能力,完善安全事故应急机制,加强驾驶员管理和教育培训。
各平台公司表示,将按照约谈要求,对企业经营行为进行全面系统的审查,切实履行企业主体责任,扎实做好整改工作,依法合规经营,切实保护消费者和从业人员合法权益,维护行业安全稳定,促进交通运输新业态健康持续发展。
7月21日,国家网信办宣布,滴滴全球有限公司违反《网络安全法》755-7900《数据安全法》0法律法规,事实清楚,证据确凿,情节严重,性质恶劣,被处以80.26亿元罚款,并分别对滴滴全球有限公司董事长兼CEO程维、总裁刘清处以罚款。
现已查明滴滴公司存在16项违法事实,可归纳为八个方面:
一是非法收集用户手机相册截图1196.39万张;
二是过度收集83.23亿条用户剪贴板信息和应用列表信息;
三是过度采集乘客人脸识别信息1.07亿条、年龄信息5350.92万条、职业信息1633.56万条、家庭关系信息138.29万条、“家”、“公司”出租车地址信息1.53亿条;
第四,在乘客评价驾驶服务时、App在后台运行时、手机连接橙记设备时,过度收集1.67亿条精确位置(经纬度)信息;
五是过度采集驾驶人学历信息14.29万条,明文存储驾驶人身份证号码信息5780.26万条;
六是在未明确告知旅客的情况下,分析旅客出行意向信息539.76亿条、常驻城市信息15.38亿条、异地业务/异地旅游信息3.04亿条;
七是乘客在使用顺风车服务时频繁索要无关的“电话权”;
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